Maite Cortázar Agüera, concejala del Grupo Político Municipal EAJ-PNV, comenta que el objetivo de dicha propuetsa es la adecuación del Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC) para que este sea punto de referencia único para la ciudadanía. Añade que se lleva trabajando varios meses para cumplir con el retode adecuación del servicio mencionado, que ha culminado en un manual de trámites, el cual será el catálogo de servicios y estará a disposición de toda la ciudadanía. El objeto de este documento es, por un lado, regular las relaciones entre la ciudadanía y el SAC, garantizando los derechos y estableciendo los deberes en dicha relación. Por otro lado, regular los protocolos de actuación entre las distintas áreas transversal.

Juan Jesús Merchán Mesón, portavoz del Grupo Político Municipal Socialista de Llodio, manifiesta su acuerdo con lo comentado por la concejala del Servicio relaciones con la ciudadanía, y añade que va en la línea de hacer del ayuntamiento algo más cercano a los y las vecinas. Explica que esta reestructuración supone, por un lado, la explicación de forma clara de las medidas, actuaciones o procedimentos adminsitrativos, por otro lado, la tramitación de manera ágil los trámites y las solicitudes de las vecinas y vecinos, y velar por sus derechos. Por todo ello, adelanta que su voto será favorable.

Alvaro Barrios Medina, portavoz del Grupo Político Municipal OMNIA, declara que su voto será favorable y pasa a hacer algunas aclaraciones. Felicita a todos/as por los pasos dados hacia esa mejora del SAC para con la ciudadanía, pero recuerda que este proceso ya había sido iniciado en anteriores legislaturas. Expone que le hubiera gustado que se hubiera tenido en cuenta a los grupos de la oposición para enriquecer en lo posible las aportaciones realizadas. Aún así, menciona que su voto será favorable, porque lo realizado es muy positivo.

Lamia Arcas Nogales, portavoz del Grupo Político Municipal EHBILDU, agradece a OMNIA al recordar que este proceso comenzó ya en la anterior legislatura, y ha continuado. Contradice por otro lado a la concejal del servicio de atención a la ciudadanñia ya que cree que no se ha dado un paso hacia adelante. Quizás, aclara, sí se ha avanzado en la gestión documental, pero en la relación directa con la ciudadanía cree que se ha ido un paso hacia atrás ya uqe en la anterior legilatura se atendía a las personas también a las tardes. Considera que hay una laguna en este aspecto y, como no se ha tenido en cuenta a la oposición, ha sido difícil que pudieran hacer esta aportación. Contesta al concejal socialista sobre la eficiencia y satisfacción para con los/as vecinos/as, ya que considera que dar a el/la vecino/a un manual de qué debe hacer no es ser eficiente, cree que es ser un poco cómodo. Felicita al equipo de gobierno porque han hecho que los/as técnicos/as municipales hayan realizado lo solicitado, pero no se ha tenido en cuenta lo que esta pandemia ha dejado: las pantallas que se han interpuesto. Y, además, le damos a la ciudadanía unos manuales diciéndoles qué es lo que tienen que hacer. Por todo lo explicado, menciona que su voto será de abstención.

Maite Cortazar Agüera, concejala del Grupo Político Municipal EAJ-PNV, agradece al portavoz del grupo OMNIA sus palabras, y recuerda que se les solicitó que hicieran aportaciones pero no las hicieron. Por otro lado, la labor ha sido técnica, y las últimas decisiones han sido políticas, en cuanto a pequeños matices. Contesta a la portavoz del grupo EHBILDU, que, efectivamente, se empezó dos legislaturas atrás, en el 2002 y en el 2016, pero en ninguna de las dos salió adelante, cosa que en este caso sí. Añade que quizás ha sido porque ha habido más respaldo por parte del equipo de gobierno. Cree no se ha dado un paso atrás en la atención directa porque considera que el hecho de cerrar por las tardes no tiene nada que ver conel manuel de procedimientos ni con el rediseño. Ese cierre se ha debido a la covid, preciamente. Añade que se está valorando su apertura cara a octubre, pero siempre en función de la situación sociosanitaria. La creación del manual no es más comodo para nsootros, sino que sirve de guía para todo el mundo, internamente y para la ciudadanía.

Juan Jesús Merchán Mesón, portavoz del Grupo Político Municipal Socialista de Llodio, sostiene que sí ha sido un logro del equipo de gobierno ya que, aunque se inició en pasadas legislaturas, ha sido en la atual cuando se ha realizado y finalizado.

responde que su comentario ha sido para contestar a la concejala del servicio que esto viene de atrás, que ya había sido iniciado antes aunque se haya llevado a termino ahora. Por otro lado, vuelve a criticar que no les parece correcto la forma que el equipo de gobierno les comenta que deben hacer aportaciones.

contesta a Juanje que todo no es Covid, y que en la nueva normalidad las personas tienen derecho a ser atendidos de igual manera en el SAC. En cuanto al respaldo del equipo de gobierno, antes no venía dado por un gobierno en mayoría absoluta, recuerda que este proceso venía dirigido, que el proyecto no estaba en un cajhón, y que el tanto se lo podrá apunbtar quien quiera pero cree que ha quedado claro cuál era la verdad.

En cuanto a que no es la manera correcta de hacer aportaciones, no va a entrar a opinar. Contesta a la portavoz de EHBILDU que la concejala anterior empezó el proyecto, nada más, no estaba ni empezado ni medio hecho, y añade que ellos y ellas han empezado todo desde cero. Dicho proyecto culminará en la legislatura actual o en posteriores, pero en este momento ya ha sido iniciado.

Ander Añibarro Maestre, alcalde-presidente, procede a explicar que este docuemtno ha sido trabajado por todos os grupos políticos.

Juan Jesús Merchán Mesón, portavoz del Grupo Político Municpal Socialista de Llodio, comienza su exposición diciendo que, efectivamente, es algo positivo, y que se trata de oficializar una actuación que en la práctica se está realizando. Explica que con este protocolo no se establece la norma legal, pero, añade, tampoco se tiene la competencia en materi laboral. Considera que de esta manera el ayuntamiento oficializa su luto hacia el pueblo.

Alvaro Barrios Medina, portavoz del Grupo Político Municipal OMNIA, agradece a todos y todas el trabajo realizado, y sobretodo a Jose Mari por ser el impulsor de ello. Al hilo de lo comentado por el concejal socialista, lamenta que como municipio no se tengna más competencias en esta materia para, así, poder llegar más lejos este protocolo. Añade que este protocolo está consensuado por todas las fuerzas políticas del ayuntamiento y, de esta manera, se envía un mensaje claro, que todos y todas están de acuerdo en que los accidentes y la precariedad laboral han de reducirse al mínimo posible.

Jose María Gutiérrez Angulo, concejal del Grupo Político Municipal EHBILDU, recuerda que el pasado 28 de febrero se aprobó por unanimidad una moción en el pleno,y en ella se aprobó un compromiso para la realización de un protocolo ante los posibles accidentes que acaezcan. EHBILDU presentó un texto tipo para poder agilizar el proceso de trabajo de dicho protocolo, y de esta manera agilizar la respuesta por parte del ayuntamiento en el caso de producirse un accidente laboral. En la propuesta presentada, comenta, se añaden gran parte de las aportaciones realizadas por su grupo, creen que es adecuado y que responde los objetivos marcados. Aún así, esperan que no se deba aplicar.

Joseba Amondo Escuza, concejal del Grupo Político Muncipal EAJ-PNV, declara que este es un ámbito en el que todas las partes implicadas deben trabajar de una manera coordinada y consensuada. Este protocolo ha sido presentado de manera unánime, y, como ya se ha dicho antes, esperan que no se deba aplicar en el municipio.

Eva Marquínez Blanco, concejala del Grupo Político Municipal EAJ-PNV, comenta que se presentó en si

Eva Marquínez Blanco, concejala del Grupo Político Municipal EAJ-PNV, comenta que al no cumplir con los requisitos establecidos y exigidos, se somete a la votación del pleno la denegación de la solicitud presentada por la empresa mencionada en la misma propuesta.

Ander Larrínaga Saiz, concejal del Grupo Político Municipal EAJ-PNV, comenta que era evidente la necesidad de modificar la ordenanza para dar respeusta a una problemática existente en el municipio. En la ordenanza se elimina la llamada medida llodiana y se toman como referenencia las medidas estipualadas para la CAPV. Aclara que esto no significa que vale cualquier cosa, insiste, en que hay que seguir cumpliendo con las normas de accesibilidad, y hay que seguir tendiendo a mejorar los edificios.

María Dolores Muriel Aroca, concejala del Grupo Político Municipal Socialista de Llodio, considera que esta modificación se mejora la accesibilidad de los edificios de Laudio y, además, mejorar las condiciones de vida de vecinos y vecinas.

Alvaro Barrios Medina, concejal del Grupo Político Municipal OMNIA, solicita al alcalde-presidente que si es una modificación técnica no utilice argumentario político para su defensa. Agradece al equipo de gobierno que presenten esta modificación ya que hace ocho meses no salió adelante una moción que pedía exactamente lo expuesto en el texto que se presenta. Es evidente, añade, que mejora la calidad de vida a los y las vecinas de Llodio, y que puede ayudar a las personas que económicamente tienen dificultades para llevar a cabo este tipo de licencias.

explica que después de revisar la moción presentada por los y las vecinas, la cual no salió adelante, en ella se exponían más cosas que el texto que se eleva a votación. Añade que el cambio es positivo, con el propósito de que esas personas propietarias de edificios antiguos puedan disponer de condiciones de accesibilidad.

procede a la lectura de la moción. Pide perdón por lo errores cometidos en su lectura, pero aclara que lo ha hecho a propósito para dejar constancia de que es una moción presentada hace tiempo por el PNV, y que en este caso, han presentado una moción alternativa para que la presentada por la oposición no salga adelante al tener mayoría absoluta. Añade que en conversación mantenida con el alcalde-presidente éste le menciona que la presentaron con el objetivo de transar una moción común, situación que no se ha dado.

comenta que se va a ceñir al tema que les ocupa, sin entrar en temas que, indica, no viene a cuento. Pone en cuestión lo mencionado por el portavoz de OMNIA, ya que a día de hoy se están realizando las acciones que ya venían recogidas en su plan anual, siendo esta una de ellas. Menciona que es verdad que están proliferando las pintadas tanto en espacios públicos como privados y que desmerecen al muncipio. Expone que no se habla del coste real que supone a las arcas municipales, poniendo su objetivo en que el consistorio debe realizar la limpieza y dejando a un lado a las personas que realizan esta práctica. Recuerda que cuando un municipio está sucio la culpa es de quien lo ensuncia, y añade, que lo que hay que hacer es erradicar el problema. Por otro lado, menciona que ya se ha procedido a la limpieza de algunas de las mencionadas pintadas, que se ha hablado con agentes para llevar a cabo el plan contenido en el proyecto de muralismo, y que en breve se verán algunos resultados.

le sorprende que se juegue con este asunto tan serio y critica la presentación realizada por el grupo OMNIA. Con esta moción alternativa conjunta quieren poner negro sobre blanco, realmente quieren un municipio limpio y que todas las persoans cumplan con la ordenanza. Recuerda que pese a todos los esfuerzos, parece difícil que se cumpla. recoge el guante al amoción de OMNIA pero también recoge el guante de las quejas de los vecinos y vecinas en las asambleas de barrios. Cree que el conjunto de los vecinos y vecinas debe hacer una reflexión, el ayuntamiento estará ahí para reforzar que se cumpla, pero cree que cada uno y una es responsable de sus obligaciones y actos para con el pueblo.22

Aitor Burgoa Martínez, concejal del Grupo Político Municipal EHBILDU, comienza su exposición diciendo que los conceptos se entremezclan en las dos mociones presentadas, pancartas, pintadas, para explicar que hay necesidad de limpieza. Cree que hay que escuchar lo que esas pintadas quieren decir a la sociedad. Recuerda que al principio de la legislatura se borraron dos murales en llodio, el de gure esku y la que denunciaba las torturas. Denuncia que nadie habla de la suciedad que genera el sistema de recogida de residuos, y sugiere al resto de concejales y concejalas a que den un paseo por Zumalakarregi para analizar en qué estado se encuentra esa calle. Evidencia que las persoans dejan las bolsas de basura fuera de los contenedores destinados a ello, y, añade, que de eso no ha oído palabra alguna. Pregunta a los asistentes qué consideran que se debe limpiar, los mensajes sociales y políticos o la suciedad de la calle.

Contesta al concejal de EHBILDU que no pretenden quitar la palabra a ninguna personas, lo único quieren es garantizar que los vecinos y vecinas disfruten de un pueblo limpio y digno. Y les dice que ellos y ellas no son los más idóneos en opinar sobre la epmresa que hace el servico.

Alvaro, reitera que no es su moción sino que es la presentada por el PNV en octubre del 2015, y lo han heco con el objetivo de demostrar la apisonadora que hay alrededor de esta mayoría absoluta que tiene junto con los socialistas. Le pregunta al concejal del PNV si es verdad que ha preguntado a la secretari municipal si se puede borrar lo que ellos y ellas han comentado. En cuanto al concejal socialista, le contesta que le pregunte a su socio de gobierno, y le pone en antecedentes sobre esta mocion que, le vuelve a recordar, era original del PNV y que la han tomado como propia para evidenciar su mayoría absoluta.

Le contesta al portavoz socialista que ha dicho muchas palabras pero no le ha contestado a nada.

Contesta al portavoz de OMNIA que evidentemente, su petición a la secretaria era una ironía, y no va a entrar en discusiones sobre algo que, repite, ese equipo de gobierno ya está realizando.

Lamia Arcas Nogales, portavoz del Grupo Político Municipal EHBILDU, comienza explicando que la razón de la moción es denunciar ante los organimos competentes la vulneración de los derechos humanos en los países que expresamente se mencionan en el texto. Añade que, como ya se comentó en la comisión, son estos paises concretos y no otros porque en ellos se ha dado y se ha trabajado y hay un camino andado ya en los procesos de paz. Argumenta que durante la pandemia actual y con ella como excusa se han estado vulnerando los derechos humanos. Pasa a explicar pais por pais la situación que viven a caus de esa situación de demergencia sanitaria. El estado español es desde enero de 2018 hasta diciembre de 2020 miembro del consejo de derechos humanos de naciones unidas, y su finalidad es observar y señalar las violaciones de derechos humanos en los países miembros. Además, instar al consejo a aplicar los diferentes mecanismos a fin de garantizar y proteger los mismos. Menciona que es presentada una moción alternativa por parte del grupo PNV la cual carece de contenido y en la que se mencionan otros dos países. No es por no poder hablar de ellos, pero argumenta que no le gusta que se juegue al despiste y se quite el objeto de su propia moción, que cree bastante claro. De hecho, invita tanto a la oposición como al equipo de gobierno que voten a favor de su moción que es la que realmente se ha interesado por los derechos de estos paises. Invita a seguir hablando en el futuro del resto de paises de sudamérica y de no tan lejos. E insta a reflejar de manera responsable el compromiso que tiene con los procesos de paz, y sobretodo con respecto a los derechos humanos en Colombia, Gautemala, Honduras y El Salvador.

Ander Añibarro Maestre, alcalde-presidente, argumenta que su moción es presentada ya que consideran que la propuesta por EHBILDU se queda corta. Desde EAJ-PNV, manifiesta, que están en contra de cualquier vulneración de derechos humanos. Responde a la portavoz del grupo EHBILDU sobre la alusión al equipo de gobierno dicendole que en el encabezado aparece EAJ-PNV, no el grupo socialista. Añade que, como ya se dijo en la comisión, es una propuesta remitida desde Mundu Bat. Para argumentar su posición ante el texto, aclara puntos sobre Nicaragua, Venezuela, etc. y recalca el punto 2 de la moción presentada por su grupo EAJ-PNV porque también se solicita la denuncia al gobierno central. Por lo tanto, no admite el comentario sobre el vacío de contenido de su moción presentada.

Maria Dolores Muriel Aroca, concejala del Grupo Político Municipal Socialista de Llodio, muestra su acuerdo con la moción presentada por EHBILDU, ya que, explica, que es muy difícil estar en desacuerdo, pero cree que es un error mencionar a unos paises y a otros no. Pone en conocimiento algunos de los acuerdos tomados que afectan a más paises. Adelanta que su voto será de abstención porque consideran que ninguna de las dos mociones presentadas se ajusta a lo que realmente se debe hacer.

Alvaro Barrios Medina, portavoz del Grupo Político Municipal OMNIA, comienza diciendo que al tratarse de un tema supralocal no van profundizar, solo aclarar que la defensa de los derechos humanos es uno de los pilares fundamentales. Sostiene que es importante apoyar todo tipo de iniciativas al respecto. Con respecto a la moción presentada por el grupo EHBILDu, comenta que también se hicieron la pregnuta de porqué solamente esos países cuando es sabido que hay otros tantos en la misma o peor situación. Espera que la pregunta realizada por su grupo no diera pie a que el PNV presentara su alternativa. Cree adecuado dar apoyo a la moción de EHBILDU, y en un futuro se puede discutir sobre abrirlo a otros territorios. Concluye dicendo que su voto serñá favorable a la moción de EHBILDU, ya que todo lo reflejado en ella es plausible y hay que condenarlo.

Lamia Arcas Nogales, portavoz del Grupo Político Municipal EHBILDU, comienza diciendo que esperaban que no se desvirtuara el tema de su moción y finalmente ha sucedido. Recuerda que reivindican la vulneración de tratados. Contesta a la concejala socialista que la curva contegio es la excusa que tienen los gobiernos de esos países para volver a militarizar los países, para hacer retroceder en todo el proceso de paz mencionado antes. Añade que si el ayuntamiento de Llodio saca adelante esta moción estará dando ejemplo de responsabilidad para con Honduras, Salvador, Guatemala y Colombia.

Ander Añibarro Maestre, alcalde-presidente, contesta al portavoz de OMNIA que han presentado la moción alternativa, no por la pregunta realizada por OMNIA, sino porque creen que se adecúa más a la realidad. Contesta a la portavoz de EHBILDU que su grupo hace mención a los tratados de paz, pero hay otros países que no han tenido la oportunidad de tener esos trataos de paz, y el PNV hace referencia también a esos países. Cocnluye que también se puede hacer extensiva a todos los países del mundo.

Jose María Gutiérrez Angulo, concejal del Grupo Político Municipal EHBILDU, procede a la lectura de la moción presnetada y añade que la pobreza parece que está lejos de nuestra realidad, pero solo parece ya que está cerca. Los servicios municipales no pueden quedarse fuera de esa realidad, y las soluciones no pueden ser unilaterales. En la crisis sufrida en el año 2007 se volvió a ver la realidad de las crisis económicas, es decir, se dan pasos de gigante en los derechos de las personas ricas, las personas ricas se enriquecen más y las demás personas se empobrecen. La clase trabajadora ha sufrido las consecuencias de la mencionada crisis, no tan lejana en el tiempo, tales como reducciones salariales, pérdida en los derechos laborales, desempleo, etc. La pobreza es algo que amenaza a la sociedad, el 17 de octubre es el día internacional para la erradicación de la pobreza, y con ese objetivo, las acciones deben ser ser locales, es por ello que se insta al ayuntamiento. Además, se insta a otras adminsitraciones como se menciona en la moción.

María Dolores Muriel Aroca, concejala del grupo Político Municipal Socialista de Llodio, comensta que su exposición había sido preparada para hablar en ámbito general pero, visto que se centra en lo local, da paso a hablar de la comisión mencionada anteriormente por el concejal de EHBILDU. Afirma que el ayuntamiento estñá preparado para poder atender a las personas usuarias de servicios sociales. Recuerda, además, que el ayuntamiento es la última institución a la que recurren ya que anteriormente han debido de solicitar ayuda en otras instituciones. Recuerda que para el año en curso no hay recortes en las partidas destinadas a ayudas sociales. Además, continúa, el compromiso del ayuntamiento es que nadie se quede sin nada, y expone que se está cumpliendo ese objetivo.

Andoni Orúe Rodriguez, concejal del Grupo Político Municipal EAJ-PNV, aomenta que han presentado una enmienda a la moción original ya uqe discrepan en varios aspectos. Los servicios sociales, expone, son un bien de primera necesidad, y siempre se han comprometido a impulsar y fomentar estos servicios. Dentro de ello, erradicar la pobreza, integrar a la ciudadanía en una sociedad más justa e igualitaria es uno de sus objetivos. En la moción de EHBILDU se habla de compromiso para complementar las ayudas de emergencia social con fondos propios, y les pregunta si no se ha veindo haciendo desde hace años por los diferentes equipo de gobierno. Efectivamente, se han ido complementando. Lo plasmado en los presupuestos de 2020 se volverá a plasmar en los presupuestos para el 2021. Como se lee en la moción, hace falta el compromisoo de diferentes instituciones, no solo las locales, y es por ello que instan a todas aquellas instituciones vascas para reforzar las políticas públicas.

Alvaro Barrios Medina, portavoz del Grupo Político Municipal OMNIA, declara que le hubiera gustado que hubiera habido un acercamiento de posturas y poder haber hablado de un único texto. De cualquier manera, ve interesante la aportación de EHBILDU en todo su contentido y adelanta que su voto será favorable. Pregunta sobre la duda que les ha surgido sobre si la no existencia de mayoría absoluta habría abierto la puerta al debate y estudio de un texto conjunto de una manera más efectiva. Por otro lado, pregunta a la concejala del area de bienestar social si son conocedores de los escasos casos que hay de personas que, aún necesitando ayuda de los servicios sociales, no quieren recibir ayuda alguna.

María Dolores Muriel Aroca, portavoz del Grupo Político Municipal Socialista de Llodio, confrima al portavoz de OMNIA que se está ayudando a toda persona que necesita ayuda, les venga por la vía que sea. Responde también que son conocedores de esas personas que, aun necesitando ayuda, no la quieren. Y reitera su compromiso de llegar a todos y a todas. En cuanto al presupuesto dedicado a los asuntos sociales reitera su compromiso de no recortar en este ámbito tan esencial e importante para los y las laudioarras.

Jose María Gutierrez Angulo, concejal del Grupo Político Municipal EHBILDU, contesta a la concejala socialista que en ningun momento ha dicho que las personas no están atendidas, solamente a recordado una reflexión de un técnico del area que cree refleja muy bien que a la pobreza puede llegar cualquiera de las personas a las que les afectó la crisis del 2007 y que, a día de hoy, se están sirviendo de la Covid-19 para recortar en derechos salariales, laborales, etc. En cuanto a la moción alternativa, argumenta que parece claro que la situación de la personas debe mejorar y que las políticas sociales deben verse reforzadas. Añade que se halba a medias de lo totalmente necesario, pero no se mencionan concrecciones. Manifiesta que no pueden apoyar algo que no es concreto ya que la situación es muy grave. En referencia al segundo punto de la moción, cree que no es posible la privatización en este caso teniendo claro que tienen que tener titualridad pública y dotarse de medios públicos. Por otro lado, la gestión del tercer sector lo están dejando a manos del mismo tercer sector, es decir, se privatiza la gestión y el servicio en sí. No pueden apoyar de ninguna manera la privatozación, y en su moción proponen que la competencia sea pública. Por lo tanto, su voto será sin lugar a dudas en contra de la moción alternativa.

contesta al concejal de EHBILDU que ha esbozado un escenario de pobreza a nivel de Euskadi o nivel municipal, sobre la pobreza extrema. Es cierot que sí hay un empobrecimiento real en el municipio pero, por otra parte, lo que hay que tener claro es que, ya se está haciendo, y es comprometerse a una política pública que extienda las ayudas a todos los colectivos necesitados que lo esten pasando mal por la crisis actual. Insiste que en Laudio no se puede hablar de pobreza extrema ya que se cuenta con un sistema muy potente de protección social. Por otro lado, reclaca que no están a favor de la privatización para este tipo de cosas. Cuando se habla del tercer sector social con el que todas las adminsitraciones deben colaborar hace referencia al voluntariado de personas de grupos afectados por distintas condiciones de exclusión. Ese es el tercer sector y consodera que es una pata muy importante para poder erradicar la pobreza, se trata de eso y no de privatizar nada.